Cancel·lacions efectuades fins a 24 hores abans de l’arribada no es cobrarà penalització.
Cancel·lacions efectuades després de les 24horas abans de l’arribada, l’hotel cobrarà el valor total d’una nit.
En cas de no presentació o sortida anticipada, serà cobrat el valor total de la reserva.
Hora d’entrada : A partir de les 15.00 h
Hora de sortida : Fins a les 12.00 h
CANCEL·LACIONS UNA VEGADA TRAMITAT EL CHECK-IN
Durant el termini d’allotjament el client pot cancel·lar la seva estada i anar-se abans del que es preveu tenint en compte que existeixen unes clàusules de cancel·lació prèviament informades. En cas que la reserva l’hagi tramitat una agència de viatges, haurà de posar-se en contacte amb ells i consultar les polítiques d’aquesta. En les reserves no reemborsables, xecs o bons, no existeix devolució dels diners, la penalització és del 100%.
POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ PER A GRUPS
Cancel·lacions gratuïtes amb 14 dies d’antelació a la data d’arribada.
Si es cancel·la entre 14 i 7 dies d’antelació al dia d’arribada es retornarà el 50% de la paga i senyal.
Si es cancel·la amb menys de 7 dies d’antelació al dia d’arribada o no es presenten el dia d’arribada, no es farà cap devolució de la paga i senyal.