Derechos
Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición podrán ejercitarse mediante escrito acompañado de una copia de su DNI dirigido al responsable del fichero que corresponda en la dirección que más abajo se indica:
– HOTELES ONE 2020, S.A. con CIF B43608827 y domicilio social a GUERAU DE LIOST, 9 43206 REUS.
Responsabilidad del hotel
El acceso a la página no supone en ningún caso la existencia de una relación comercial entre usuario y la empresa. El portal únicamente suministra información sobre las plazas hoteleras vacantes en el momento de solicitar la mencionada información, por lo cual si usted efectúa la reserva en línea, está contratando directamente con el hotel y no con el portal. La versión impresa de la reserva efectuada sirve de localizador cuando acuda en el hotel.
La reserva de noches de hotel en este sitio web implica la adhesión y aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales aquí expuestas.
Mediante la aceptación de las siguientes cláusulas, usted declara y acepta:
1) Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para efectuar la reserva, manifestante que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página web.
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3) Únicamente se encuentran compresas en la web aquellas páginas que figuran dentro del mapa web.
4) Que el acceso en esta página web es responsabilidad del usuario.
5) Que una vez realizada la reserva se procederá al archivo del documento electrónico en que se ha formalizado, usted podrá acceder al mismo en cualquier momento.
6) Que confirma la reserva hecha, es decir, las fechas indicadas, el número de habitaciones, de personas y el hotel elegido.
7) Las condiciones y precio de la reserva efectuada son los que se determinan expresamente en las condiciones de la tarifa incluidas expresamente en la página que usted hace la reserva.
8) Respecto a la relación con el portal, este le da la posibilidad de reservar habitaciones del hotel elegido a través de su página web, pero no ofrece ningún tipo de prestación hotelera bajo su responsabilidad.
9) Que los datos de su tarjeta se recogen a efectos de garantizar la reserva. El pago de la misma se hará en efectivo al Hotel elegido y solo en el caso de cancelaciones o inconparecencias (no shows), se procederá a la anulación de la reserva y se le efectuará el cargo fijado en las condiciones de la tarifa.
10) Las ofertas solo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles en los destinatarios del servicio.
Precios
Los precios que se indican son Precios Venta en el Público I.V.A. incluido.
El precio incluye: Precio por noche en función del tipo de habitación y régimen seleccionados, a excepción de los hoteles en los cuales se indique específicamente la inclusión otros servicios…
El precio no incluye: Cualquier servicio no especificado además de extras como por ejemplo traslados, propinas, llamadas telefónicas, servicios de lavandería, minibar, parking, etc…
Hora de entrada (check-in) y de salida (check-out): Como norma general y salvo que expresamente se pacte otra cosa con el establecimiento, las habitaciones podrán ser utilizadas a partir de las 14 horas del día de llegada y tendrán que quedar libres a las 12 horas del día de salida.
Pasaportes y visados
Todos los viajeros, sin excepción (niños incluidos), tendrán que llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o DNI, según la legislación vigente. Será por cuenta de los mismos cuando los viajes así lo requieran la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. Los menores de 18 años tienen que llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores, en previsión que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad. Caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada al país para carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de esta, el hotel declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siente por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para el supuesto de no-show.