Cancelaciones efectuadas hasta 24 horas antes de la llegada no se cobrará penalización.
Cancelaciones efectuadas después de las 24horas antes de la llegada, el hotel cobrará el valor total de una noche.
En caso de no presentación o salida anticipada, será cobrado el valor total de la reserva.
Hora de entrada : A partir de las 15:00 h
Hora de salida : Hasta las 12:00 h
CANCELACIONES UNA VEZ TRAMITADO EL CHECK-IN
Durante el plazo de alojamiento el cliente puede cancelar su estancia e irse antes de lo previsto teniendo en cuenta que existen unas cláusulas de cancelación previamente informadas. En caso que la reserva la haya tramitado una agencia de viajes, deberá ponerse en contacto con ellos y consultar las políticas de ésta. En las reservas no reembolsables, cheques o bonos, no existe devolución del dinero, la penalización es del 100 %.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN PARA GRUPOS
Cancelaciones gratuitas con 14 días de antelación a la fecha de llegada.
Si se cancela entre 14 y 7 días de antelación al día de llegada, se devolverá el 50% de la paga y señal.
Si se cancela con menos de 7 días de antelación al día de llegada o no se presentan el día de llegada, no se realizará ninguna devolución de la paga y señal.